UPLOAD

    299

    Geri Bildirim - Geri Bildirim Almaya Açık Olmak

    Published: May 30, 2018

    İnsanlar geri bildirim almaktan ve vermekten çoğu zaman kaçınmışlardır. Geri bildirimin karşı tarafın kişiliğine karşı bir yargılama gibi anlaşılması, kişilerin en iyi öğrenme fırsatını kaçırıyor olmalarına neden olur. Bu eğitimde doğru ve etkin geribildirimin nasıl verildiği adımlarıyla anlatılmaktadır.

    Comments

    Geri Bildirim - Geri Bildirim Almaya Açık Olmak

    • 1. 1 Geri Bildirim
    • 2. 2 Geri Bildirim Almaya Açık Olmak Ana Menü Zihninizi Değişime Açın Eğitime Başla Neden Savunmacı Oluruz GERİ BİLDİRİM Geri Bildirim Almaya Açık Olmak
    • 3. 3 Ana Menü Eğitime Başla GERİ BİLDİRİM Geri Bildirim Almaya Açık Olmak Geri Bildirim Almaya Açık Olmak Zihninizi Değişime Açın Neden Savunmacı Oluruz
    • 4. Geri Bildirim Almaya Açık Olmak  Geri Bildirim Almaya Açık Olmak Olumlu geri bildirim sırt okşamak kadar hoş bir duygu yaratır, buna karşılık düzeltici geri bildirime kulak kabartmak, kabullenmek ve ona uygun davranmak insanın zoruna gidebilir. Geri bildirim almaya açık olmak geri bildirimde bulunmak kadar önemli olsa da, öyle bir nokta gelir ki, becerilerinizi, tutumunuzu ya da üretkenliğinizi iyileştirmenize yönelik öneriler karşısında savunmacı bir tavra girebilirsiniz. Geri Bildirim Almaya Açık Olmak Anasayfa
    • 5. Neden Savunmaci Oluruz? Geri Bildirim Almaya Açık Olmak - Neden savunmacı oluruz? Neden Savunmacı Oluruz? Kendilerini işlerine adamış profesyoneller çoğu zaman kendi kendilerine şöyle derler: “Bütün bunları bilebilecek durumdayım! Ne de olsa, çok emek vermiş, çok becerikli ve kendini işine adamış bir insanım.” Size yönelik düzeltme amaçlı her geri bildirim bir hata yaptığınız, bir şekilde başarısız olduğunuz anlamına gelir. Başarısızlık, kendi başına, yüksek kaliteli çalışmalarından gurur duyan profesyonellerin çoğu için bir tehdittir. İç mantıkları çoğu zaman onlara , başarısızlıktan kaçınmanın en iyi yolunun her zaman mükemmel olmak olduğunu söyler. Mükemmel olabilmek için, bildiğiniz her ne ise ona sıkı sıkıya sarılmanız ve iyi iş çıkartmanız gerekir. Bu mantığın devamı şöyle gelir: Yeni beceriler, fikirler, usuller, davranışlar öğrenmeye kalkışmayın; o zaman asla başarısız olmazsınız. Savunma güdümüz bir kez harekete geçti mi, en iyi geri bildirim bile bu savunma duvarına çarpıp geri döner ve geri bildirimde bulunanı, hak tanımaz yöneticiyi ya da aptal müşteriyi vurur. Anasayfa
    • 6. 6 Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Geri bildirim almanın sırrı, zihninizi geri bildirimi duyacak şekilde açmak, hatalardan, hatta başarısızlıklardan ders çıkartabileceğinizi kabullenmek ve en önemlisi, öğrenmeyi istemektir. Öğrenmenin, özellikle sürekli değişen bir dünya da, kesintisiz bir süreç haline gelmesini güvence altına alabilmemiz, neresinden bakarsak bakalım, bize bağlıdır. Zihninizi Değişime Açın Anasayfa
    • 7. 7 •Toplantının, kendinizi rahat hissedeceğiniz bir zamanda ve kişiye özel bir mekanda yapılmasını isteyin. •Meseleyi toplantı öncesinden gözden geçirin. Konuya kendi bakış açınız nedir? Ortaya koyacağınız verileri derleyin. Nasıl bir tepki vereceğinizi düşünün. •Geri bildirimlerden çıkartacağınız dersin ne olmasını istediğinize karar verin. Zihninizi Değişime Açın Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Anasayfa
    • 8. 8 Bu, söylemesi kolay yapması zor bir şey olabilir. Ama savunma kalkanınızı indirip geri bildirime kulak vermedikçe, o toplantı zaman kaybından başka bir şey olmayacaktır. •Geri bildirimin sizi rahatsız edeceğinden kuşkunuz varsa, kendinizi yatıştıracak stratejiler hazırlayın. •Söylenenleri dikkatle dinleyin ve karşınızdaki insanın bakış açısını anlamaya çalışın. Geri bildirimin herhangi bir yönü sizin için yeterince açık değilse, soru sorun. •Davranışınızı haklı gösterme dürtüsüne karşı koyun. Yanıt verme şansını buluncaya kadar bekleyin ve görüşünüzü açıkça ortaya koyun. Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Anasayfa Zihninizi Değişime Açın
    • 9. 9 Stresli Yaz Tatili Anasayfa Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın
    • 10. 10 Evet Meltem, ben de öyle. Harika vakit geçiriyorum Cem. İyi ki tatile birlikte çıkmışız. Eee, yeni işin nasıl gidiyor anlatsana? Her şey yolunda gibi. Bir tek şey hariç. İnsanlara işimden söz ettiğimde, benden bir şey sakladıkları duygusuna kapılıyorum. Belki de senin duymak istemeyeceğin bir şeyler söylemek istiyorlardır. Her zaman çok alıngansın Meltem, seni eleştiren biri çıktığında bundan her zaman rahatsızlık duyuyorsun. Nasıl olur da böyle bir şey söylersin! Bak yine aynı şeyi yapıyorsun. Anasayfa Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın
    • 11. 11 Başkalarının bizden daha farklı algıladığını fark ettiğimizde geri bildirim, öğrenmenin ve öz farkındalığın güçlü bir aracı haline gelir. Geri bildirimi, niyetimiz ile hareketlerimizin başkaları üzerindeki fiili sonuçları arasındaki çakışmazlıkları öğrenmenin bir yolu olarak düşünebilirsek, onu bir saldırı değil bir armağan olarak görmemiz mümkün olabilir. Meltem daha meraklı ve diyalogu teşvik edici olabilirse, daha az savunmacı olması mümkündür. Örneğin, “insanlarla işi hakkında konuşurken” onların ne dediğine daha çok kulak vermeyi düşünebilir; böylece çalışma arkadaşlarına ne kadar şey anlattığının ve onlara bundan ne algıladıkları konusunda neler sorduğunun farkına varabilir. İnsanlara ne düşündüklerini sormaya ve onların söylediklerinden – bu söylenenler ona eleştiri gibi gelse bile – bir şeyler öğrenmeye çalışırsa, çalışma arkadaşlarıyla muhtemelen daha açık bir diyaloğa girmesi mümkün olacaktır. Anasayfa Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın
    • 12. 12 Geri bildirimde bulunma ve alma sürecinin iki (veya daha fazla) insan arasında bir diyalog olduğunu unutmayın. Eğer toplantı verimliyse, bundan her iki taraf da bir şeyler öğrenecektir. Vereceğiniz yanıt geri bildirimde bulunan kişinin sahip olmadığı bir bilgiyi edinmesini sağlayacak ve hem meseleye ilişkin ortak anlayışa, hem de değişim olasılığının yükselmesine katkıda bulunacaktır. Zihninizi Değişime Açın Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Anasayfa
    • 13. 13 Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Hem siz hem de geri bildirimde bulunan kişi mesele konusunda ortak bir anlayışa ulaşmaya çalışırken, bu geri bildirimden ne ders çıkartabileceğinize karar verin. Aldığınız geri bildirimin temel amacı, neresinden bakarsanız bakın, sizin mesleki (ve kişisel) gelişiminize yardımcı olmaktadır. Eğer değişiyor ve gelişiyorsanız, bu değişim kuruluşun da yararına olacaktır. •Geri bildirimin geçerliliği ve sizden talep ettiği değişiklik üzerinde düşünün. •Geri bildirimde bulunan kişinin niyeti üzerinde düşünün. Bu toplantıyla ne elde etmek istiyor? •Bu kişi durum hakkında bilgi sahibi mi? •Geri bildirimde bulunan kişiyle aranızda nasıl bir ilişki var? Sizin yöneticiniz mi, çalışma arkadaşınız mı, müşteriniz mi? Bu ilişkinin geri bildirime vereceğiniz tepki üzerinde ne gibi bir etkisi var? •Hangi olguları kabul ediyorsunuz? Halledilebilecek anlaşmazlık alanları var mı? •Karşınızdaki kişi durumunuzu iyileştirmeye yardımcı olacak şekilde, sizinle birlikte çaba göstermeyi istiyor mu? •Kendinizi iyileştirebilmek için gelecekte neler yapabilirsiniz? Anasayfa Zihninizi Değişime Açın
    • 14. 14 Zihninizi Değişime Açın Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Eylem planının hazırlanmasına katılmayacak olursanız, size ait bir şey olduğu duygusuna sahip olamazsınız. Sadece, yapabileceğinizi bildiğiniz şeyler konusunda taahhütte bulunun. Anasayfa
    • 15. 15 Zihninizi Değişime Açın Geri Bildirim Almaya Açık Olmak – Zihninizi Değişime Açın Önünüze bir eylem planı konacağını ve sonra unutulup gideceğini beklemeyin. Geri bildirimde bulunan kişiden o eylem planının hayata geçirilmesi konusunda size yardımcı olmasını isteyin. Örneğin, küçük hedefler için bir zaman planı önerin. Ve geri bildirimden ötürü karşınızdaki insana teşekkür etmeyi ihmal etmeyin. Geri bildirim sizin için bir tür armağandır. Anasayfa
    • 16. 16